罗伊平特肖公式规律|最简单的平特肖公式规律 ? 武漢力龍信息
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政務全網通
發布時間:2019-06-17 16:03:37

政務全網通服務,按照“一腦三中心”進行整體構建,“一腦”及政務全網通智腦運行管理平臺,是支撐政務服務中心信息化運行與管理的一體化平臺,負責大廳面向公眾的服務系統、面向窗口的受理系統、面向管理人員的監督考核系統、面向領導決策的分析服務系統等,通過政務智腦的建設實現新大廳的智能化運行與管理。“三中心”即政務運營管理中心、重點項目幫辦中心、政企聯創展示中心,通過三個中心建設面向公眾的重點服務企業和重點扶持產業,提供一站式線上、線下一體化服務。

整體解決方案 

 

→核心產品

(a)辦事入口信息采集系統

產品概述:

辦事入口信息采集系統將排隊叫號功能與業務系統進行深度融合。

應用場景:

入口信息采集系統除具備基礎的排隊叫號功能外,將更多的與業務流程和業務系統進行融合,從線下入口控制、業務流程發起、實體用戶沉淀轉移、二維碼條碼應用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗。

產品價值:

1、辦事人身份實名認證、信息采集;

2、辦事信息自動登記,一碼通辦;

3、支持線上預約,節省辦事人時間。

 

(b)自助填單系統

產品概述:

自助填單系統將紙質表單轉換為電子化表格,實現表單快捷檢索、電子化填寫。實名建立個人信息庫,實現個人信息復用,與業務辦理系統融合對接。

應用場景:

辦事人通過實名身份識別登入自助填單系統,在公用電腦上進行表單的電子化填寫,通過共享打印的方式,將填寫好的表單進行紙質打印提交,并生成個人信息庫,歷次填寫內容中可復用部分系統自動記錄,同時自助填單系統與窗口統一業務辦理系統進行融合,填寫數據自動導入業務辦事系統,進行復用。

產品價值:

1、紙質表單電子化,快捷檢索、電子填寫;

2、個人信息復用,避免辦事人信息重復錄入;

3、與業務系統融合對接,避免業務部門信息重復錄入。

 

(c)自助收發件系統

產品概述:

自助收發件系統可實現24小時自助收件和發件,全流程一碼通辦,收發件消息實時推送。

應用場景:

自助資料投放系統主要適用于政務中心非工作時間的自助取件和送件。窗口發證時如申請人選擇自助領取或者窗口告知自助領取,申請人可到政務柜刷身份證并通過領取碼領取資料。申報時,申請人可將資料放置到政務柜中,幫辦中心工作人員可在上班時間將資料遞送至相關窗口,并通過微信移動端告知審查情況。

產品價值:

1、政務服務延伸至24小時服務;

2、減輕收發件工作量。

 

(d)政務服務AI智能機器人

產品概述:

力龍信息定制化政務服務專用智能機器人,以智能硬件為依托,以強大的政務圖譜知識庫為核心,具備自助接待、智能問答、預約及取號、智能導航、人工客服接入、表單打印、填單輔助、身份驗證、滿意度調查、投訴與建議等功能。

應用場景:

 

產品價值:

通過AI智能機器人解決政務服務中心5*8小時以外無人值守的不足;

通過AI智能機器人解決政務服務中心人員不足的問題;

通過AI智能機器人解決政務服務中心服務人員能力不足問題。

 

(e)滿意度交互評價系統

產品概述:

滿意度交互評價系統可實現窗口工作人員信息、窗口辦理事項信息、窗口相關服務指南信息等內容展示。支持第三方掃碼支付、窗口工作實時交互等功能。

應用場景:

實現雙屏信息共享,方便辦事人辦件信息確認,了解辦件流程進度,推送辦件信息。與第三方支付平臺集成,辦事人可通過手機掃描外屏二維碼,進行第三方支付平臺的接入支付,并對工作人員進行服務評價。

產品價值:

1、一套系統集成辦件信息展示、快捷支付、服務評價多種功能;

2、簡化窗口硬件設備,優化辦事服務體驗。

 

(f)事項目錄管理系統

產品概述:

事項目錄管理系統包含事項新增、內容管理、審核管理、業務子系統對接、事項大項管理、事項分類管理、事項發布、事項統計、多級聯動等功能。

應用場景:

對行政審批事項進行動態管理,利用系統實現對事項新增、審核、分類、發布、統計、多級聯動的全流程辦理和管理。

產品價值:

將行政審批事項梳理工作變成動態管理工作,建立事項目錄動態管理的長效機制,采用信息化技術固化事項信息標準規范,提升事項目錄疏理工作和動態管理的工作效率;同時可對審核部門及審核權限進行配置,通過定制可方便在各地實施。

 

(g)單窗通辦系統

產品概述:

通過單窗通辦系統可實現綜合窗口收發件,將收發件系統與審批業務系統無縫對接,推送和接收辦件信息,可實現主題申報、引導收件、容缺受理、辦件資料追蹤、統計分析等。

應用場景:

辦事人只需要將申報材料提交給綜合收件窗口人員,收發件系統與后臺業務系統無縫對接,將申報材料提交到后臺業務系統。辦件審批流程完成后,后臺業務系統將審批結果推送至收發件系統,由綜合窗口人員統一發證。

產品價值:

1、實現“受審分離、智能收件、流程銜接、信息沉淀、智能派件”的目標;

2、一個系統能統一申報各類審批與服務事項;

3、單獨收件變為綜合收件、將窗口人工審核變為系統引導審核、將僵化數據變為智慧數據、將一事一辦變為一證通辦。

 

(h)政務績效監管系統

產品概述:

政務績效監督管理系統包含催辦督辦、績效目標設定、績效考核管理、績效考核數據規范、績效跟蹤反饋、統計分析等功能。

應用場景:

綜合績效監察對大廳服務工作人員的工作進行全面和綜合性的量化考核評價,實現事前、事中、事后的全方位監管。

產品價值:

有效整合組織、部門及個人的績效評價平臺和標準,使組織和個人的績效考核科學化、數字化、公平化。

 

(i)云支撐平臺系統

產品概述:

云應用支撐平臺為綜合政務服務系統提供一個整體的應用支撐平臺,包含相應的應用支撐環境,并作為應用的基礎軟件運行環境。

云數據支撐平臺為數據交換與共享平臺,提供“基礎化、可復用”的平臺交換設施,交換平臺為更多數據共享提供支撐與整合。

應用場景:

云應用支撐平臺提供統一的技術架構和運行環境,為應用系統建設提供通用應用服務和集成服務,為資源整合和信息共享提供運行平臺,將中心信息化進行業務和管理功能的分離,平臺提供統一的管理后臺,各業務系統負責業務功能的實現。

云數據支撐平臺在縱向上,以省級、廳局兩級交換庫構成了基礎的數據同步架構,兩級平臺通過數據交換管理平臺完成上下級交換庫之間的數據交換管理,消息中間件保障跨網絡數據傳輸的安全。

產品價值:

為多應用系統、多級數據采集、交換提供基礎支撐。

 

→適用客戶群

√全國各本級政府綜合服務大廳

√全國各委辦廳局專業服務大廳

√本級政府機構編制管理委員會(含編辦、審改辦)

√街道級綜合治中心和街道便民服務大廳

 

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